Diseños especulativos

Una de las características de Internet es su facilidad para permitir a un animado debate a través de listas de correo electrónico y foros. A principios de este verano, el foro de diseño gráfico ‘generó una fuerte discusión sobre los pros y los contras de las competiciones de diseños gráfico, el trabajo especulativo, y el trabajo pro bono. Dado que este tema es perenne y que todavía inspira tales respuestas apasionadas, incluyendo experiencias personales de los diseñadores que se sienten obligados a aprender pero una vez más´, por qué desaprueban el trabajo de las “especificaciones”.

Diseños

Fui contactado por una organización sin fines de lucro que preparaba la celebración de un concurso de diseño. Quieren que la gente presente un diseño de logotipo, boletín plantilla, papel con membrete, tarjetas de visita, sobres americanos y las carpetas.Ellos escogerán cuatro finalistas y pueden solicitar las revisiones a las observaciones de los finalistas. El dinero del premio es de 1.000 €; por supuesto, todos los derechos de la obra se convertirán en su propiedad.
Por un lado, es una cantidad miserable por todo ese trabajo. Por otro, son una organización no lucrativa y 1.000 € es mejor que nada. Estoy dispuesto a dejar que nuestros miembros hablen al respecto, aunque estoy seguro de que no habrá un gran número de personas que presenten.

Mi compañía hace un poco de trabajo pro bono para organizaciones no lucrativas, pero incluso antes de empezar el proyecto nos aseguramos de las carácteristicas, es decir , que les gusta nuestro trabajo, personalidades, etc., y viceversa. Una vez que existe un acuerdo de ambas partes de que podemos trabajar bien juntos, se procede y los tratamos como cualquier otro cliente. La única excepción es que cuando enviamos el presupuesto, que muestra lo que un trabajo normalmente cuesta vs. lo que estaremos cobrandoles a ellos (en su caso). De esta manera, el valor de nuestro tiempo y trabajo es evidente. También tenemos en claro que ya estamos haciendo el trabajo gratis, su “recuperación” es un poco de libertad creativa, por lo que está claro que la libertad creativa no significa simplemente hacer fotos bonitas, pero estará tan bien diseñado como sea posible mientras se comunique con claridad el objetivo del proyecto y la obtención de los objetivos declarados asignados con él, que debería ser el objetivo de cualquier proyecto de diseños, independientemente del cliente.
Esto es diferente de trabajo de especificaciones en que el trabajo de especificaciones veces se proporciona a través de concursos o por competir directamente con otras empresas de diseños que también ayuda con las especificaciones del trabajo a mano. Bajo mi punto de vista, no hay nada acerca de este derecho. Yo no pido a mi abogado, agente, médico para que me haga el trabajo para mí de forma gratuita. Para mí, eso demuestra falta de respeto y es una pérdida de tiempo para todas las partes involucradas.

Os contaré un episodio perturbador con un cliente potencial. Ellos son una gran corporación, bien conocidos y están buscando una empresa de diseño para crear su informe anual. Habían tomado la inusual decisión de llamar a todas las empresas que se presentan en una conferencia de grupo inicial, con las presentaciones de credenciales individuales para hacerlo un par de semanas más tarde. Lo que ellos hubieran querido en las reuniones de seguimiento fue una idea de lo que nos gustaría “acercamos a su proyecto.” (Esto resulta un chollo para la empresa de tener diseños preliminares creados sin compensación.)
En la reunión de seguimiento (en el que había aparecido con las manos vacías, salvo por una cartera y una propuesta delineando con detalle cómo íbamos a acercarse a la asignación de los diseños) se hizo claro para nosotros que para ser considerados tendríamos que preparar diseños de muestra. Una vez que habíamos llegado a la parte de lo que habían estado buscando, nos quitamos los nombres de cuenta, y nos explicó que preferimos no hacer el trabajo en esas condiciones porque: a) El trabajo seleccionado (en mi opinión) es generalmente llamativo pero no aborda los problemas de diseño; y b) No existe ninguna disposición hecha de indemnización.
No me meto en temas de colaboración, respeto profesional, la confianza, o cómo hacer el trabajo de especificaciones coloca un acuerdo mutuo sobre el valor de la consulta de diseño exactamente a 0 €. También me comunicaron que si yo hubiera estado más acorde con sus peticiones antes en el proceso me he recomendado el enfoque de proporcionar una cuota de desarrollo para cada una de las empresas seleccionadas. No es un método ideal, pero éticamente es más útil en mi opinión. (Dicho sea de paso, no veo una diferencia entre un cliente potencial que es verdaderamente ingenuo y necesita ser guiado a lo largo del proceso y el que es muy listo, que quieren algo a cambio de nada. La manera poco sincera en la que el escrito fue presentado en las hojas ya me hace dudar de cual es el objetivo del cliente.
En cualquier caso, nada de lo anterior es lo preocupante. Lo que me molesta es el hecho de que todas las empresas que han sido tenidas en consideración, por lo que yo pude ver, han acordado ir con este procedimiento con el fin de conseguir el trabajo. Todas son empresas que reconocería en la mayoría de los casos grandes, establecidas consultorías de diseño gráfico, algunos con sus nombres importantes, y por extensión, me gustaría suponer, adherentes a la política sobre la práctica profesional. Está todo el mundo haciendo negocios de esta manera en estos días? Para ser justos, estos otros chicos me vieron en la sesión informativa también, y seguramente pensaron que yo estaba de acuerdo con el trato. O tal vez ellos también habían entendido mal de que era el trato.

Eso es totalmente posible.
Yo sé que es un país libre y que las empresas pueden estructurar su negocio si lo consideran necesario. No estoy abogando por la restricción del comercio. Es mi sentimiento, sin embargo, el que siente que de esta manera sirve para abaratar nuestra profesión, y no estoy hablando en términos de dinero. Este enfoque me indica una profunda falta de comprensión de lo que un buen diseñador puede ofrecer, y al aceptar este acuerdo los diseñadores contribuyen a este problema.
De vez en cuando, tenemos que acercarnos para preparar algunos diseños de especificaciones para su revisión. Doy mi pequeña opinión acerca de un enfoque metódico, una indemnización justa, responsabilidad profesional, etc. A menudo se que voy a escuchar algo a cambio como, “Usted sabe, usted es la tercera persona que me ha dicho exactamente lo mismo. Creo que hay algo a eso. ” Incluso lo he oído con esas palabras exactas. Es una sensación muy agradable, y más importante, el suelo sobre el que una relación de confianza y equitativa se puede construir, debido a que es mucho más firme que el del diseño especulativo.
Tengo que admitir que una vez hicimos algo de trabajo especulativo para un cliente potencial, todos hemos hecho ésto alguna vez. Todavía me arrepiento de haberlo hecho, y no porque no nos dieron el trabajo (que no lo hicimos, pero ¿alguien? ¿Por qué siempre parece que el proyecto de especificaciones va a la empresa que, en algún momento, había tenido una relación anterior con el cliente? ¿Es una revisión de la realidad para el cliente? Una oportunidad de obtener ideas gratis?), sino porque sabía que, aun cuando haciéndolo, mis esfuerzos caritativos deberían haber ido a ayudar a una organización que realmente lo necesitara. O hacia la plantación de tomates. O para hacer otra cosa que reafirmara la idea errónea de que el diseño gráfico es barato, rápido y fácil. O tal vez lo es para otras personas?

La restricción de la cuestión del comercio deberís ser tratado, pero así es como lo veo nuestra posición: cualquier organización profesional tiene la responsabilidad de establecer (y aumentar) las normas éticas y las condiciones de trabajo en su sector. Los abusos son casi siempre el resultado de alguien que toma ventaja de los incautos o sin experiencia; amplio consenso acerca de las prácticas profesionales que se hace más difícil de hacer. La educación es vital!
El año pasado mi firma fue abordada por una gran empresa para hacer un informe gráfico sobre su imagen anual. Invitaron a cinco firmas dos de las cuales habían trabajado con ellos durante años en branding y relaciones con inversionistas de trabajo que presenten un documento de posicionamiento y diseño alternativo “enfoques”.
Mi carta de respuesta es un extracto a continuación:
. “… La comprensión de cómo cambiar la posición de [su empresa] en la mente de los inversores es quizás el activo más valioso para aportar a este proyecto. Queremos desarrollar esa estrategia de posicionamiento basado en la información obtenida a través de: una auditoría de [de su industria] comunicaciones de la industria y tácticas clave de la competencia; sus propias iniciativas de marca (actuales y previstos), y discusiones con usted para definir objetivos críticos.
“Porque yo no creo que sea posible presentar un documento de posicionamiento de la calidad (o un diseño significativo) ausentes esta investigación, me gustaría proponer un enfoque un poco diferente de la presentada en su carta. Nos reuniremos con usted y su equipo para presentar nuestras calificaciones y hablar de cómo hemos enfocado a otras corporaciones. Le mostraremos cómo pensamos, cómo trabajamos, e imprimimos incluso soluciones en línea de diseños. Te pondremos en contacto con la gente en la mejor posición para evaluar nuestras capacidades: nuestros clientes y una vez contratado, vamos a crear un documento que establece una posición de gran alcance para [su empresa] en la mente de su público … “Ellos nos pidieron volver. . Las otras empresas presentan soluciones de diseño especulativo y documentos de posicionamiento; nos presentamos.

Nos llamaron una segunda vez. La lista era las dos firmas que ya conocían (ahora con soluciones más desarrollados), y nosotros, con los zapatos nuevos y sonrisas brillantes. (La esperanza eterna.) Hablé con el diseñador de la otra empresa, que me dijo que no le gustaba la configuración, pero pensó en los esfuerzos especulativos de su grupo como una “inversión” hacia una relación continuada con la empresa. La otra empresa en particular, el titular fue contratado. El cliente potencial, dijo que habían encontrado nuestro encuentro “intrigante”, pidió mantener nuestras muestras, y se mantuvo en contacto durante los siguientes meses. Ahora la compañía está siendo adquirida por la toma de decisiones de planificación de jubilación anticipada, la otra empresa realizará nuevas inversiones.
La moraleja de esta historia va mucho más allá de mí, pero una parte parece clara: competiciones impagadas tienen más probabilidades de terminar en frustración que en un buen diseño. Los “ganadores” tienen las mismas probabilidades de terminar frustrados, ya que están ahora un poco encerrados en un enfoque ideado antes de que tuvieran la oportunidad de hacer cualquier tarea creativa … además de estar de mal humor por haber pasado por el aro junto con personas totalmente desconocidas. Por ningún dinero. El enfoque de trabajo de especificaciones de diseños nos degrada, y perpetúa el mito de que el diseño no es un valor añadido.